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안녕하세요. 헬스코리아입니다.
우선, 안타까운 소식을 전하게 된 점 양해를 구합니다. 고객님의 주문제품은 이미 발송된 상태로, 변경이 불가능합니다. 일반적으로 주말을 제외하고는 입금즉시 포장 및 발송이 진행되기 때문에, 간혹 이와 같은 경우가 발생합니다.
금번에 챙겨드리지 못한 쉐이커는, 다음번 주문시, 고객님께서 금번 상황에 대한 언급과 함께 요청해 주시면, 실수 없이 꼭 챙겨드리도록 하겠습니다.
더하여, 게시판을 통해, 사은품, 입금, 배송관련 문의를 주실 경우, 관련 요청에 대응하여 보다 신속하게 대처해 드릴 수 있으므로, 이 점 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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