카드결제하지 않았는데 바로 결제.주문접수됐다고 하네요..

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글쓴이

jhlim7887

날짜

2018-01-08 [08:04] count : 2002

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제가 3가지 제품을 샀습니다. 프로틴.글루타민.bcaa 이렇게 장바구니에 담은후 결제를 위해 결제창으로 가서 사은품 선택후 주문버튼을 눌렀습니다.
하지만 카드결제하기위해 기다리고있었는데 아무런 결제하지않은체 주문이 되었다고 합니다 어떻게 된 일일까요?

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hko

안녕하세요 헬스코리아 입니다.

예 고객님 아마도 주문접수가 되셨다는 문자를 결제 문자로 혹시 혼동하신것은 아닐지 확인 부탁 드리겠습니다.
저희 시스템상에는 아직 결제전으로 확인 되십니다.
카드결제는 주문 맨 마지막 단계에 사은품 선택하시고 주문하기 누르시면 카드결제하는 곳이 나옵니다.
만일 놓치셨으면 저희 헬코 싸이트에 로그인 하셔서 마이헬코 가시면 고객님 주문 있으십니다. 고객님 주문번호 누르시면 맨 아래에 카드결제란이 있으십니다.
거기서 결제해주시면 됩니다.

감사합니다.

2018-01-08 [11:48]