since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 통관보상운의
글쓴이 yogubara
날짜 2018-01-31 [12:26] count : 3703
SNS
안녕하세요

미통관 발생 시 적립금으로 보상된다고 하셨는데 그럼 동일한 제품을 재구매 가능하는지요?
또한 동일제품이 아닌 비슷한 제품으로 변경하여 주문하게되면 배송비가 추가 발생하나요?
hko 안녕하세요 헬스코리아 입니다.

저희가 한국에 물건을 보내면 통관과정에서 랜덤검사로 몇개를 집어서 물건을 열어보고 검수하는 과정을 거치는데 그 과정가운데서 성분문제로 폐기되는 제품이 발생할 경우가 있습니다. 그럴경우에는 폐기된 제품 저희가 다시 재발송 혹은 환불처리를 드리고 있습니다. 그외의 경우에는 거의 대부분 큰 무리 없이 통관되고 있습니다. 참고하셔서 주문해주십시요. (만일 원하시면 같은가격의 다른 제품으로도 발송 드릴수 있습니다.)

다만 타싸이트에서 주문하여주신물건이 있어서 한국에 저희물건이랑 같이 도착한다면 합산이 되실 위험이 많으십니다. 그경우에는 무조건 박스를 열어 내품을 확인하게 되어 있으며, 그렇게 내품확인시 발견되어 폐기된 제품들에는 저희가 보상을 드릴수 없습니다. 꼭 주의하여 주문하여 주시기를 바라겠습니다.

감사합니다.
2018-01-31 [12:32]

번호 제목 작성자 작성일 조회
51730   물품 통관안내 [1] hwrang 2024-02-14 4
51729   주문상품누락 [1] jyj355 2024-02-13 4
51728   환불 받을 계좌입니다. [1] chlrkdrnr 2024-02-13 3
51727   주문상품누락 [1] jyj355 2024-02-12 3
51726   주문 취소한 금액은 언제 들어 오나요? [1] chlrkdrnr 2024-02-12 4
51725   문의드립니다. [1] youngwon111 2024-02-12 3
51724   제품문의 [1] yoo1155 2024-02-11 5
51723   배송문의 [1] ludaxiong0120 2024-02-11 4
51722   상품 다른게 배송 되었어요 [1] hlc1920 2024-02-10 6
51721   배송문의 [1] emartm3 2024-02-07 3
51720   배송질문입니다. [1] cdg2580 2024-02-07 4
51719   20240204-110386 취소요청 [1] lig921000 2024-02-06 4
51718   배송 추가문의 [1] draigi 2024-02-05 4
51717   결제확인이요 [1] ljjongkil 2024-02-05 2
51716   입금확인요 [1] ludaxiong0120 2024-02-05 3
등록된 게시물이 없습니다.