since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 Now/ Whey Protein Isolate (WPI) 10 lbs 제품
글쓴이 1rlapower
날짜 2019-06-07 [03:42] count : 65033
SNS

안녕하세요.
국내회사에서 이물질이 나왔다면 고객상담센터에 이야기를 할텐데 해외제품이다보니 이야기를 하기 어려워서 헬코에 질문을 남깁니다.

지난주문 20190413-160008 에서 Now/ Whey Protein Isolate (WPI) 10 lbs을 2팩 구매하여 1팩을 오늘 06월07일까지 섭취하여오던중
대한민국시간 06월07일 오후6시35분경에 제품을 섭취하다 입에서 이물감이 느껴져 뱉어보니 업로드한 사진의 빨간원안에 표시된 1번의 이물질이 나왔습니다.

첫이물질이 나온후 쉐이커 안을 보니 2번의 이물질이 또 있어서 꺼내었고
이물질이 무었인지 알아보기 위해 자세히 보니 종이같아서 2회 당겨보니 일반종이는 아니고 코팅된 종이라는것을 알게되었습니다.

이물질의 크기는 길이 3cm가량 되며 사진에 찍힌 1번의 이물질은 제가 잡아당겨서 변형된 모습입니다.

헬코쪽에서 now사에 이야기를 전달해주시면 감사하겠습니다.

Download #1 : 20190607_184549_용량조정.jpg (213) Size : 1.99 MB
헬코매니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

네 고객님 먼저 고객님께 불편을 드린점 진심으로 죄송한 말씀드립니다.

저희가 오늘 바로 NOW사와 연락을해서 고객님께서 보내주신 사진과 함께 강력하게 항의할 예정입니다.

NOW사가 올게닉 제품회사로 미국에서도 인지도 있는 회사인거 고객님도 잘 알고 계실겁니다.

제조사 자체에서도 이런일이 생겼다는것에 놀랄수밖에 없는 일이기도 합니다.

저희가 고객님의 나우 프로틴 제품가 50%가격(55000원)을 적립금으로 바로 드리겠습니다.

다시한번 고객님께 불편을 드린점 너무 죄송합니다.

감사합니다.
2019-06-07 [07:59]

번호 제목 작성자 작성일 조회
27200   (배송 전에 먼저 봐 주세요!) 질문 [1] nyangee 2013-09-01 6
27199   안녕하세요~^^ [1] at660619 2013-09-01 11
27198   배송 [1] bicmac1 2013-09-01 2
27197   사은품 변경할수있나요?? [1] shortljc 2013-09-01 2
27196   여의도(메일 확인 요망!!; 내용게재 시 오류발생합니다) [1] sappho 2013-09-01 4
27195   해외배송시 어떻게해야하나요? [1] chuel89 2013-09-01 3
27194   입금 확인 부탁 드립니다! [1] herowoojin12 2013-09-01 3
27193   입금확인이요~~ [1] sirius0214 2013-09-01 1
27192   호주로 해외배송 가능한지 궁금합니다. [1] buzzerbeater 2013-09-01 4
27191   입금 확인 및 문의 [1] mines0919 2013-09-01 5
27190   질문이요 [2] minihot12 2013-09-01 5
27189   제가 오늘 입금을했습니다 언제쯤 받을수 있을까요? [1] ojs95654 2013-08-31 4
27188   입금 했습니다!! [1] slghstkak 2013-08-31 6
27187   여의도(주문) [1] sappho 2013-08-31 2
27186   입금확인과 문의드립니다. [1] divx00 2013-08-31 2
등록된 게시물이 없습니다.