since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 Now/ Whey Protein Isolate (WPI) 10 lbs 제품
글쓴이 1rlapower
날짜 2019-06-07 [03:42] count : 65382
SNS

안녕하세요.
국내회사에서 이물질이 나왔다면 고객상담센터에 이야기를 할텐데 해외제품이다보니 이야기를 하기 어려워서 헬코에 질문을 남깁니다.

지난주문 20190413-160008 에서 Now/ Whey Protein Isolate (WPI) 10 lbs을 2팩 구매하여 1팩을 오늘 06월07일까지 섭취하여오던중
대한민국시간 06월07일 오후6시35분경에 제품을 섭취하다 입에서 이물감이 느껴져 뱉어보니 업로드한 사진의 빨간원안에 표시된 1번의 이물질이 나왔습니다.

첫이물질이 나온후 쉐이커 안을 보니 2번의 이물질이 또 있어서 꺼내었고
이물질이 무었인지 알아보기 위해 자세히 보니 종이같아서 2회 당겨보니 일반종이는 아니고 코팅된 종이라는것을 알게되었습니다.

이물질의 크기는 길이 3cm가량 되며 사진에 찍힌 1번의 이물질은 제가 잡아당겨서 변형된 모습입니다.

헬코쪽에서 now사에 이야기를 전달해주시면 감사하겠습니다.

Download #1 : 20190607_184549_용량조정.jpg (213) Size : 1.99 MB
헬코매니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

네 고객님 먼저 고객님께 불편을 드린점 진심으로 죄송한 말씀드립니다.

저희가 오늘 바로 NOW사와 연락을해서 고객님께서 보내주신 사진과 함께 강력하게 항의할 예정입니다.

NOW사가 올게닉 제품회사로 미국에서도 인지도 있는 회사인거 고객님도 잘 알고 계실겁니다.

제조사 자체에서도 이런일이 생겼다는것에 놀랄수밖에 없는 일이기도 합니다.

저희가 고객님의 나우 프로틴 제품가 50%가격(55000원)을 적립금으로 바로 드리겠습니다.

다시한번 고객님께 불편을 드린점 너무 죄송합니다.

감사합니다.
2019-06-07 [07:59]

번호 제목 작성자 작성일 조회
25420   배송추적안되요 [1] mangj00nghan 2013-05-09 1
25419   배송추적 오류 [1] zerois 2013-05-09 1
25418   벌크업 할때 도울되는 보충제와 벌크업에대한 충고좀 해주세요 [1] garam665 2013-05-09 4
25417   입금확인 [1] rlawnddlf 2013-05-09 4
25416   상품문의 [1] hms6636 2013-05-09 5
25415   물품 잘 받았습니다. [1] jaehoo44 2013-05-09 3
25414   주문-입금(여의도) [1] sappho 2013-05-09 3
25413   주문과 사은품 확인. [1] hotmocha 2013-05-09 2
25412   입금확인 부타드립니다 [1] silverruler 2013-05-09 1
25411   사은품에 대해서요.. [1] cyw1001 2013-05-09 3
25410   배송추적 안됩니다 [1] pjs2643 2013-05-09 2
25409   파워도웰스트랩을 시켰는데..스트랩이 아닌 그냥 손목보호대가 왔습니다.. [1] jung30128 2013-05-09 5
25408   사은품 문의요. [1] sky94500 2013-05-09 1
25407   입금확인부탁드립니다! [1] themarine89 2013-05-09 2
25406   배송 [1] dudgns0109 2013-05-09 5
등록된 게시물이 없습니다.