since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 Now/ Whey Protein Isolate (WPI) 10 lbs 제품
글쓴이 1rlapower
날짜 2019-06-07 [03:42] count : 53802
SNS

안녕하세요.
국내회사에서 이물질이 나왔다면 고객상담센터에 이야기를 할텐데 해외제품이다보니 이야기를 하기 어려워서 헬코에 질문을 남깁니다.

지난주문 20190413-160008 에서 Now/ Whey Protein Isolate (WPI) 10 lbs을 2팩 구매하여 1팩을 오늘 06월07일까지 섭취하여오던중
대한민국시간 06월07일 오후6시35분경에 제품을 섭취하다 입에서 이물감이 느껴져 뱉어보니 업로드한 사진의 빨간원안에 표시된 1번의 이물질이 나왔습니다.

첫이물질이 나온후 쉐이커 안을 보니 2번의 이물질이 또 있어서 꺼내었고
이물질이 무었인지 알아보기 위해 자세히 보니 종이같아서 2회 당겨보니 일반종이는 아니고 코팅된 종이라는것을 알게되었습니다.

이물질의 크기는 길이 3cm가량 되며 사진에 찍힌 1번의 이물질은 제가 잡아당겨서 변형된 모습입니다.

헬코쪽에서 now사에 이야기를 전달해주시면 감사하겠습니다.

Download #1 : 20190607_184549_용량조정.jpg (201) Size : 1.99 MB
헬코매니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

네 고객님 먼저 고객님께 불편을 드린점 진심으로 죄송한 말씀드립니다.

저희가 오늘 바로 NOW사와 연락을해서 고객님께서 보내주신 사진과 함께 강력하게 항의할 예정입니다.

NOW사가 올게닉 제품회사로 미국에서도 인지도 있는 회사인거 고객님도 잘 알고 계실겁니다.

제조사 자체에서도 이런일이 생겼다는것에 놀랄수밖에 없는 일이기도 합니다.

저희가 고객님의 나우 프로틴 제품가 50%가격(55000원)을 적립금으로 바로 드리겠습니다.

다시한번 고객님께 불편을 드린점 너무 죄송합니다.

감사합니다.
2019-06-07 [07:59]

번호 제목 작성자 작성일 조회
44986   사장님~ [1] wjrndl 2018-06-08 5
44985   입금확인이요 [1] dmsxo5099 2018-06-08 6
44984   몇시까지 입금하면 당일 발송하나요? [1] kkqw12 2018-06-08 2
44983   사은품..ㅠㅜ [1] imkjk4385 2018-06-08 1
44982   추가구매 입금확인 부탁드립니다 [1] gg21bu 2018-06-08 3
44981   주문했는데 한개가 실수로 누락이 됐습니다 [1] sccd147 2018-06-08 3
44980   입금 확인이요 [1] ysj5090 2018-06-07 1
44979   주문 [1] qweasz123 2018-06-07 1
44978   입금확인 부탁드립니다 !! [1] annam931004 2018-06-07 1
44977   입금확인 부탁드려요 [1] kyung2c 2018-06-07 2
44976   제품이 덜왔어요 [1] ehoiii 2018-06-07 1
44975   돈입금한지가 언젠데 처리가 안되나요 [1] sds0312 2018-06-07 2
44974   주문하고 계좌번호가 문자나 확인할수있는곳이 있을줄알았는데 없네요... [1] dkdkgngn 2018-06-07 3
44973   주문한 품목 5개중 3개만 도착했습니다 나머지는 언제오나요? [1] otttttttto 2018-06-07 1
44972   아래 추가구매건 입니다 [1] gg21bu 2018-06-07 5
등록된 게시물이 없습니다.