since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 Now/ Whey Protein Isolate (WPI) 10 lbs 제품
글쓴이 1rlapower
날짜 2019-06-07 [03:42] count : 57434
SNS

안녕하세요.
국내회사에서 이물질이 나왔다면 고객상담센터에 이야기를 할텐데 해외제품이다보니 이야기를 하기 어려워서 헬코에 질문을 남깁니다.

지난주문 20190413-160008 에서 Now/ Whey Protein Isolate (WPI) 10 lbs을 2팩 구매하여 1팩을 오늘 06월07일까지 섭취하여오던중
대한민국시간 06월07일 오후6시35분경에 제품을 섭취하다 입에서 이물감이 느껴져 뱉어보니 업로드한 사진의 빨간원안에 표시된 1번의 이물질이 나왔습니다.

첫이물질이 나온후 쉐이커 안을 보니 2번의 이물질이 또 있어서 꺼내었고
이물질이 무었인지 알아보기 위해 자세히 보니 종이같아서 2회 당겨보니 일반종이는 아니고 코팅된 종이라는것을 알게되었습니다.

이물질의 크기는 길이 3cm가량 되며 사진에 찍힌 1번의 이물질은 제가 잡아당겨서 변형된 모습입니다.

헬코쪽에서 now사에 이야기를 전달해주시면 감사하겠습니다.

Download #1 : 20190607_184549_용량조정.jpg (203) Size : 1.99 MB
헬코매니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

네 고객님 먼저 고객님께 불편을 드린점 진심으로 죄송한 말씀드립니다.

저희가 오늘 바로 NOW사와 연락을해서 고객님께서 보내주신 사진과 함께 강력하게 항의할 예정입니다.

NOW사가 올게닉 제품회사로 미국에서도 인지도 있는 회사인거 고객님도 잘 알고 계실겁니다.

제조사 자체에서도 이런일이 생겼다는것에 놀랄수밖에 없는 일이기도 합니다.

저희가 고객님의 나우 프로틴 제품가 50%가격(55000원)을 적립금으로 바로 드리겠습니다.

다시한번 고객님께 불편을 드린점 너무 죄송합니다.

감사합니다.
2019-06-07 [07:59]

번호 제목 작성자 작성일 조회
42751   입금확인요망 [1] cara1216 2017-10-23 1
42750   사은품 관련 [1] tjwjdrhkd 2017-10-23 5
42749   환불계좌 입니다 [1] qhdngkeptm 2017-10-23 4
42748   입금자명 변경 확인 부탁 [1] dongin2788 2017-10-23 4
42747   재입고예정 [1] 09rkdrn 2017-10-23 4
42746   입금확인부탁드립니다 그리고 [1] rladpghkscjs 2017-10-23 2
42745   어제이체했는데 [1] tkdgus9092 2017-10-22 2
42744   계좌이체 [1] yunsince87 2017-10-22 2
42743   입급확인 부탁해요 [1] eoenlove7 2017-10-22 3
42742   배송문의 [1] guseo1312 2017-10-22 5
42741   주문취소했는데 ... [1] qhdngkeptm 2017-10-22 4
42740   배송기간 [1] ddt341 2017-10-22 3
42739   결제가.. [1] pow0105 2017-10-22 3
42738   통관 문제 급합니다 [1] knszkti 2017-10-22 4
42737   여자가 먹을 컷팅제 [1] maing9 2017-10-22 1
등록된 게시물이 없습니다.