주문확인

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주문확인

글쓴이

billyha79

날짜

2019-11-11 [03:27] count : 70111

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안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.

헬코메니저

안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457

감사합니다.

2019-11-11 [06:42]

번호

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작성자

작성일

조회

36993

입금 하였습니다. 11-07 그리고 [1]

ferdes

2015-11-07

36992

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ발송전 주문변경입니다 [1]

dnrbdh2415

2015-11-07

36991

주문 문의 [1]

kimutaku26

2015-11-06

36990

입금확인되었다 하셔 다시 장바구니에서 신청했습니다. [1]

dnrbdh2415

2015-11-06

36989

추가 주문 관련 문의 [1]

gtoosl

2015-11-06

36988

~~~~~~~~~~~~~올~!렸습!!~~니다~~~~~~~~~ [1]

admin

2015-11-06

36987

배송관련(입금) [1]

silverhun7

2015-11-06

36986

배송문의 [1]

louis4jms

2015-11-06

36985

3개시켯는데.. [1]

heroelly

2015-11-06

36984

보충제들 휴지기와 같이먹어도무방한지.. [1]

tnrysms1

2015-11-05

36983

주문관련 문의입니다 [1]

yhy4731

2015-11-05

36982

결제완료 했습니다. 확인부탁드려요. [1]

gtoosl

2015-11-05

36981

11/5 입금했습니다 [1]

angle1029

2015-11-05

36980

입금확인부탁드립니다. [1]

hjh0262

2015-11-05

36979

입금확인 부탁드려요. [1]

dnrbdh2415

2015-11-05

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