since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 주문확인
글쓴이 billyha79
날짜 2019-11-11 [03:27] count : 42739
SNS
안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.
헬코메니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457


감사합니다.
2019-11-11 [06:42]

번호 제목 작성자 작성일 조회
48048   배송문의 [1] leegoodbye 2020-02-10 2
48047   다시한번 확인했고 제품이 누락이 되서 안왔습니다. [1] tla1505 2020-02-10 2
48046   배송문의 [1] alpasky 2020-02-10 1
48045   입금확인요 [1] jjinwodlf 2020-02-10 1
48044   주문추가 [1] iab324 2020-02-10 42347
48043   문의 [1] kyoshiro011 2020-02-09 3
48042   환불/교환 절차 공유 바랍니다. [1] wson0827 2020-02-09 3
48041   입금확인 [1] zmije69 2020-02-09 1
48040   payment confirmation [1] rizalkota99 2020-02-09 2
48039   입금확인겸 [1] il6381 2020-02-08 4
48038   입금완료 노익스와 누락제품 [1] karismaguy77 2020-02-06 5
48037   구매한 물품줌 한제품이 안왔습니다. [1] tla1505 2020-02-06 2
48036   입금관련 [1] ljw7575 2020-02-06 1
48035   입금확인 부탁드립니다. [1] honzo2 2020-02-06 2
48034   입금시간 [1] shy1994 2020-02-06 3
등록된 게시물이 없습니다.