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글쓴이
billyha79
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날짜
2019-11-11 [03:27]
count : 54910
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안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.
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헬코메니저
안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.
고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.
혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?
해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데
현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.
이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.
저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.
저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.
롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457
감사합니다.
2019-11-11 [06:42]
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번호
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5819
답변입니다.
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운영자
2012-04-04
2
5818
안녕하세요
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ljw8833
2012-04-03
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답변입니다.
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2012-04-04
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5816
입금완료!!!
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leeyiju
2012-04-03
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답변입니다.
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운영자
2012-04-04
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입금완료입니다.
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chris80622
2012-04-03
7
5813
답변입니다.
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2012-04-04
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5812
부탁합니다
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k13344331
2012-04-03
8
5811
답변입니다.
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운영자
2012-04-04
1
5810
입금했는데 확인이 않되네요~
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tpadiwp
2012-04-03
5
5809
답변입니다.
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운영자
2012-04-03
10
5808
제품문의
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lgn1311
2012-04-03
6
5807
답변입니다.
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운영자
2012-04-03
5
5806
입금확인요~!!
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baekga0
2012-04-03
4
5805
답변입니다.
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운영자
2012-04-03
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