since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 주문확인
글쓴이 billyha79
날짜 2019-11-11 [03:27] count : 49495
SNS
안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.
헬코메니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457


감사합니다.
2019-11-11 [06:42]

번호 제목 작성자 작성일 조회
47223   비밀번호 분실로 문의드립니다 [1] kkjce8 2019-05-17 3
47222   제품이상으로 문의 드립니다 [1] nice5962 2019-05-17 5
47221   멜라토닌 통관 가능한지 궁금합니다 [1] kimdeaup 2019-05-17 2
47220   배송문의 드립니다. [1] psd5321 2019-05-17 1
47219   입금확인 부탁드립니다 [1] hyon27 2019-05-17 1
47218   배송문의드려요 [1] jt1026ko 2019-05-16 4
47217   배송문의 드립니다. [1] jeondu 2019-05-16 2
47216   배송관련 [1] djhoya 2019-05-15 3
47215   배송문의 [1] kimsunsik96 2019-05-15 2
47214   배송문의 [1] skrkfl007 2019-05-15 2
47213   주문 [1] xodnwwkd12 2019-05-15 4
47212   요금문의 [1] jt1026ko 2019-05-15 2
47211   복용문의입니다 [1] jt1026ko 2019-05-15 3
47210   배송관련 [1] sm98210 2019-05-15 5
47209   입금확인바라며 게시판답변 고맙습니다. [1] kungfu 2019-05-15 6
등록된 게시물이 없습니다.