since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 주문확인
글쓴이 billyha79
날짜 2019-11-11 [03:27] count : 69692
SNS
안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.
헬코메니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457


감사합니다.
2019-11-11 [06:42]

번호 제목 작성자 작성일 조회
40352   주문취소 문의 [1] jara1977 2017-01-15 3
40351   어설트 질문드려요 [1] dljdgus0 2017-01-14 3
40350   다시 추가 사진이요 ~ [1] reews1004 2017-01-14 6
40349   1:1문의하기에 남기려는데 자꾸 제목을 입력하라하여 여기 남깁니다. [1] reews1004 2017-01-14 5
40348   배송지 받을 주소 문의요 [1] jyh989819 2017-01-14 4
40347   적립금 사용. [1] karyon2005 2017-01-14 3
40346   배송 [1] boyoung6532 2017-01-13 3
40345   구매취소의뢰 [1] ssm05007 2017-01-13 2
40344   입금자를 찾습니다 [1] skdbwjdgus 2017-01-12 4
40343   주문 입금 확인 건입니다. [1] gnr2003 2017-01-12 3
40342   제품 발송 확인좀해주세요... [1] perfectcs 2017-01-12 3
40341   오늘 주문했네요 [1] spris3738 2017-01-12 4
40340   배송문의 [1] wskim2001 2017-01-12 4
40339   사은품이요 [1] bboylkh 2017-01-12 2
40338   남성용 라이프포스 멀티비타민 180정 구입 문의 [1] verygoodman 2017-01-12 4
등록된 게시물이 없습니다.