since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 17518
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
52007   오메가3 재발송 [1] hsw3377 2024-07-17 6
52006   통관번호 알려드립니다. [1] skrlawkd1 2024-07-16 5
52005   운영장님 [1] sword34 2024-07-16 5
52004   운영장님 [1] sword34 2024-07-16 6
52003   운영장님 [1] sword34 2024-07-16 5
52002   지금 인천공항에서 제물품이 안오고있습니다. [1] skrlawkd1 2024-07-16 6
52001   물품파손 [1] hsw3377 2024-07-16 7
52000   운영장님 [1] sword34 2024-07-16 4
51999   주문 [1] terry7021 2024-07-13 1
51998   배송지연 문자문의 [1] hsw3377 2024-07-12 4
51997   프로틴 1개 안 왔습니다. [1] chr3800 2024-07-11 4
51996   주문확인 요청 [1] veda11 2024-07-10 1
51995   결제방식 바꾸고싶어요 [1] phy643 2024-07-09 3
51994   오배송 관련 [1] yooneunhye1 2024-07-06 5
51993   노익스를 시켰는데 [1] koong85 2024-07-06 5
등록된 게시물이 없습니다.