since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 40785
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
48723   답변 감사드립니다 [1] chlghks9876 2020-10-26 6
48722   30만원정도 주문했는데요 [1] missoni1202 2020-10-25 2
48721   입금확인 [1] tjdgml2044 2020-10-25 4
48720   현금영수증 부탁드립니다. [1] jjh9595 2020-10-25 2
48719   제품확인부탁드려요. [1] joonsoo1790 2020-10-22 8
48718   방금 입금 했어요 [1] parkwmmm 2020-10-22 4
48717   포인트로 라브라다 티셔츠 L에서 XL로 변경좀 해주세요 [1] wcasaa 2020-10-22 3
48716   답변드립니다. [1] hohohoho0111 2020-10-22 4
48715   배송확인 [1] shinwc31 2020-10-22 1
48714   등기번호는 떴는데 공지대로 내일까지 도착할까요? [1] patcholi 2020-10-22 4
48713   현금영수증 부탁드려요 [1] sosqaz 2020-10-22 2
48712   배송문의 [1] jd9962 2020-10-22 3
48711   입금했습니다 [1] monsterda 2020-10-22 1
48710   등기번호는 나와있는데 언제출고 되나요? [1] heejjin0520 2020-10-21 2
48709   추가주문.입금했습니다.확인바랍니다. [1] yeejuu 2020-10-21 1
등록된 게시물이 없습니다.