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ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 45174
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
12959   배송/주문확인좀요^^ scv061 2012-07-08 4
12958          답변입니다. 운영자 2012-07-09 1
12957   사은품을 깜빡 했네요 kanghb86 2012-07-08 2
12956          답변입니다. 운영자 2012-07-09 0
12955   입금확인부탁드립니다 yjp1984 2012-07-08 2
12954          답변입니다. 운영자 2012-07-09 0
12953   마일리지쓰기가안되서 빼고 입금확인했습니다!!!! ivy302 2012-07-08 7
12952          확인 부탁드립니다. 운영자 2012-07-09 2
12951   사은품 cola809 2012-07-08 3
12950          답변입니다. 운영자 2012-07-09 0
12949   30만원구매했는데사은품신청을30만원사은품스트랩하고10만원사은품오예바를신청했네요. k0119018 2012-07-08 1
12948          답변 입니다. 운영자 2012-07-08 0
12947   건의사항입니다! blackbeer87 2012-07-08 4
12946          답변 입니다. 운영자 2012-07-08 7
12945   추가구매 jjkyhjj 2012-07-08 1
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