since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 45022
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
12794          답변입니다. 운영자 2012-07-06 5
12793   배송 및 문의드려요 ksy4718 2012-07-05 4
12792          답변입니다. 운영자 2012-07-06 0
12791   제품 하자 확인 및 교환 문의 kgother 2012-07-05 5
12790          답변입니다. 운영자 2012-07-06 1
12789   질문드려요 tears6018 2012-07-05 1
12788          답변입니다. 운영자 2012-07-05 1
12787   보충제 구매해서 어제 받앗는데 star861203 2012-07-05 6
12786          답변입니다. 운영자 2012-07-05 7
12785   주문시 가격문의여 dhrrud0 2012-07-05 4
12784          답변입니다. 운영자 2012-07-05 2
12783   물건은 다왔는데~ tmdrms23 2012-07-05 8
12782          답변입니다. 운영자 2012-07-05 1
12781   입금확인 부탁드립니다~~ shjang87 2012-07-05 2
12780          답변입니다. 운영자 2012-07-05 0
등록된 게시물이 없습니다.