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ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 43015
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
8970          답변입니다. 운영자 2012-05-16 0
8969   실수로 구매확인 눌렸는데 어떻하죠? eva161 2012-05-15 4
8968          답변입니다. 운영자 2012-05-16 2
8967   사은품 포함되어 있지 않음 itzzang 2012-05-15 2
8966          답변입니다. 운영자 2012-05-16 1
8965   너무 감사드립니다. parkbook 2012-05-15 4
8964          답변입니다. 운영자 2012-05-16 1
8963   재입고 문의 jhj4095 2012-05-15 2
8962   추가로 하나더요.. berryfood 2012-05-15 2
8961          답변입니다. 운영자 2012-05-16 0
8960   배송관련이요.ㅜ choijhhs 2012-05-15 2
8959          답변입니다. 운영자 2012-05-16 1
8958   입금확인부탁드립니다. sgoi893 2012-05-15 2
8957          답변입니다. 운영자 2012-05-16 0
8956   2번째 상품이 엉뚱한데로 배송이 되고 있어서요~ simix78 2012-05-15 13
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