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ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 42380
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
7042   17일날 발송됐는데 아직도 운송장번호가 검색안되네요 dhepdl 2012-04-18 6
7041          답변입니다. 운영자 2012-04-19 1
7040   zero impact MRP 제품입고문의요.. berryfood 2012-04-18 2
7039          답변입니다. 운영자 2012-04-19 1
7038   사은품 같이 부탁해요 molli1004 2012-04-18 3
7037          답변입니다. 운영자 2012-04-19 0
7036   반품 문의 합니다. wrestling97 2012-04-18 4
7035          답변입니다. 운영자 2012-04-19 0
7034   입급했습니다 goya1960 2012-04-18 2
7033          답변입니다. 운영자 2012-04-19 0
7032   입금 완료입니다. ^^ wjdtjswl448 2012-04-18 2
7031          답변입니다. 운영자 2012-04-19 1
7030   109,000원 결제했습니다. 빠른배송바랍니다. po0po0 2012-04-18 7
7029          답변입니다. 운영자 2012-04-19 0
7028   어제 신타6 두통 주문/결제 했는데요/// sapporo1999 2012-04-18 13
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