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ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 41799
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
5371          답변입니다. 운영자 2012-03-29 5
5370   ................... chshim85 2012-03-28 4
5369          답변입니다. 운영자 2012-03-29 2
5368   배송비 환불이요^^ jeonbk 2012-03-28 1
5367          답변입니다. 운영자 2012-03-28 0
5366   배송관련문의 foryouokk 2012-03-28 1
5365          답변입니다. 운영자 2012-03-28 4
5364   보충제추천 lgn1311 2012-03-28 2
5363          답변입니다. 운영자 2012-03-28 1
5362   배송해주세요 jj0295 2012-03-28 5
5361          답변입니다. 운영자 2012-03-28 8
5360   아직도 상품준비중입니까?!! ans1932 2012-03-28 2
5359          답변입니다. 운영자 2012-03-28 2
5358   배송문의요 chshim85 2012-03-28 3
5357          답변입니다. 운영자 2012-03-28 2
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