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ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 41746
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
5205   죄송합니다~ sssf7120 2012-03-26 2
5204          답변입니다. 운영자 2012-03-26 0
5203   문의합니다 birdman 2012-03-26 2
5202          답변입니다. 운영자 2012-03-26 2
5201   사은품 관련 질문입니다. thsrbgh0606 2012-03-26 4
5200          답변입니다. 운영자 2012-03-26 2
5199   사은품 부탁합니다. thsrbgh0606 2012-03-26 9
5198          답변입니다. 운영자 2012-03-26 3
5197   입금확인부탁합니다 seal7000 2012-03-26 2
5196          답변입니다. 운영자 2012-03-26 0
5195   확인해주세요. mjssms 2012-03-26 8
5194          답변입니다. 운영자 2012-03-26 2
5193   **입금확인, 사은품 신청 부탁드립니다** wonhwon 2012-03-26 4
5192          답변입니다. 운영자 2012-03-26 1
5191   벨트 재배송 freakbody 2012-03-26 6
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