since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 17520
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
51632   주소변경 방금햇어요.주문취소 [1] aumsufi 2024-01-01 4
51631   주문한 상품 추가할려는데요 취소가 안되나요? [1] aumsufi 2024-01-01 3
51630   25만원 이상 제품 구매시 [1] qwe9937 2024-01-01 4
51629   입금했습니다 [1] voo1188 2024-01-01 2
51628   섭취문의 [1] yoo1155 2024-01-01 9
51627   입금관련이요 [1] ms5350 2023-12-31 3
51626   안녕하세요 [1] rucky777 2023-12-31 1
51625   안녕하세요 방금입금했습니다 [1] eotlrdl12 2023-12-31 2
51624   결제를 했습니다. [1] puahs1000 2023-12-28 4
51623   20231226-639772 이하람 취소문의 [1] lig921000 2023-12-26 4
51622   입금 확인부탁합니다.. 주문번호 20231226-588155 [1] gguhy1 2023-12-26 2
51621   주문번호 20231226-587077 [1] gguhy1 2023-12-26 3
51620   23일 결제완료건 문의요 [1] draigi 2023-12-25 3
51619   배송문의 드립니다. [1] king2023 2023-12-25 3
51618   주문한 물건이 하나안왔습니다 [1] lkthiphop 2023-12-25 2
등록된 게시물이 없습니다.