since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 17508
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
51542   국내배송 어디 택배사인가요?? [1] nanwind4 2023-11-17 3
51541   입금완료하였습니다 [1] proboxer123 2023-11-17 2
51540   계좌입금 후 주문을 안하여 다시 했으니 확인부탁드립니다. [1] dngus91 2023-11-15 4
51539   문의 [1] kyoshiro011 2023-11-15 3
51538   배송문의 [1] ijjji9 2023-11-15 6
51537   주문취소2 [1] fuziyama 2023-11-14 3
51536   계조입금했는데 배송조회가 안나오네요 [1] dngus91 2023-11-14 2
51535   제품에 종이포장이 원래 없었나요? [1] vortex5887 2023-11-14 5
51534   주문취소 [1] fuziyama 2023-11-13 5
51533   물건이 잘못왔네요... [1] ywj8816 2023-11-13 2
51532   물품 2개가 안왓네요 [1] htpoi82 2023-11-10 3
51531   안녕하세요 [1] iop3000 2023-11-09 16294
51530   안녕하세요 배송문의좀드립니다 [1] keunyong79 2023-11-09 2
51529   주문취소 요청 [1] ho4987 2023-11-07 7
51528   추가주문 입금했습니다 [1] hsw3377 2023-11-07 2
등록된 게시물이 없습니다.