since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 23477
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
51472   시트룰린 통관문의 [1] leego901 2023-10-10 3
51471   입금완료했어요 확인부탁드립니다 [1] handj86 2023-10-09 1
51470   입금확인 바랍니다 [1] dbsgur86 2023-10-08 3
51469   아미노톤 [1] hsc2006 2023-10-08 4
51468   반품문의 [1] wongu82699 2023-10-08 6
51467   입금확인 [1] zmije69 2023-10-07 1
51466   입금 [1] tjdgml2044 2023-10-07 3
51465   배송관련 [1] swy9730 2023-10-06 9
51464   배송문의 [1] astalda 2023-10-05 3
51463   배송관련 [1] swy9730 2023-10-05 12
51462   배송문의 [1] swy9730 2023-10-05 7
51461   물품통관보류 [1] hsw3377 2023-10-05 5
51460   배송문의 [1] podus17 2023-10-04 3
51459   입금 확인 바랍니다. [1] superkig 2023-10-04 3
51458   주문입금확인 [1] gumunson 2023-10-04 4
등록된 게시물이 없습니다.