since 2004
0
 
ID: "healthko"
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 17619
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
51228   kill it 부스터 [1] shw09237 2023-06-09 2
51227   kill it 부스터 내용물이 굳은 상태로 와서 요번 구매시 서비스 문의 [1] shw09237 2023-06-09 3
51226   지난번 오배송 [1] copin82 2023-06-09 4
51225   농협계좌로 입금햇어요 [1] taekwon6681 2023-06-08 2
51224   수정 부탁드립니다. [1] youngwon111 2023-06-07 6
51223   카톡 받고 답글 남겨드립니다. [1] lejnkog777 2023-06-07 4
51222   프로틴 터짐 [1] pepsi6 2023-06-06 3
51221   입금 [1] jyh051 2023-06-06 4
51220   일부 상품 미 수신 [1] jrgusals 2023-06-05 2
51219   MHP/ Glutamine-SR 1kg 제품 [1] youngwon111 2023-06-05 3
51218   입금 [1] maha8293 2023-06-04 3
51217   결제 수단 변경 관련 [1] ghrms6219 2023-06-04 2
51216   입금확인 [1] zmije69 2023-06-04 2
51215   입금 확인 바랍니다~~!! [1] mashmaru 2023-06-03 8
51214   물건 주문 해도돼는지요? [1] hsw3377 2023-06-03 2
등록된 게시물이 없습니다.