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헬스코리아 2014-06-06
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가격 잘못 올리셔서 자동구매취소 됐는데 아직 카드취소는 안됐네요 빠른 조치부탁드려요 나중에 구매할때 다시 뎃글 쓰면 가격할인 해주신다고 했는데 다시 구매하게되면 글 남기도록하겠지만 자동구매 취소된건 취소부탁드립니다 |
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네, 저희가 5월 30일에 주문 취소하고 환불해 드렸습니다. 시간이 오래되었으니 표시가 될텐데..
다시 한번 카드사에 확인 부탁드립니다. 저희는 취소된걸로 확인이 됩니다. (카드 입출금 내역서에는 늦게 표시될수도 있습니다.) |
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헬스코리아 2014-06-03
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115,000에서 130,000으로 가격이 크게 올랐네요 1달라 기준 환율이 1,024원이던데 무엇때문에 가격이 이렇게 오른건지요?? 구매하려다가 망설여지네요?? |
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옴티멈사가 올린 가격입니다.ㅠㅠ 저희도 많이 구매해 놓고 계속 저렴하게 판매하였지만 이번에 새로 입고해야만 하였습니다.
그래도 현재 저희가 제일 저렴한 가격일것입니다. |
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헬스코리아 2014-06-02
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실수로 그랬다치고 취소시켰으면 빨리환불이라도 해야하는거 아닙니까?? 아침에 빠르게 처리한다해놓고 하루종일 안해주는 건 무슨......어처구니가 업네요
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저희가 해외업체라 환불이 좀 느립니다. 저희가 바로 신청하였으니 곧 환불 확인 가능할것입니다. |
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헬스코리아 2014-06-02
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장사를 하루이틀 하시는것도 아니고
엄연히 절차가 있는법인데
실수를 하셨으면 전화로 양해를 구하셔야지
일방적인 주문취소는 뭡니까??
그러고 공지하나로 끝이라니
실수를 하셨으면 책임을 지세요
그냥 양해부탁한다 이런말씀은 하지마시구요 |
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저희가 게시판으로 연락하지 못한 분들에게는 다 전화연락 드립니다.
고객님에게도 전화 연락 드립니다. |
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헬스코리아 2014-06-02
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주문취소는 왜 마음대로 합니까? 그리고 주문취소하면서 동시에 환불도 해줘야지 환불은 안해주고 뭐하는거냐고요 이런건 그쪽에서 책임져야 하는 일 아닙니까? 개인별로 연락해서 알려주지도 안하고 그냥 공지하나 띄우면 끝이에요? 무슨 장사를 이따위로 해요 전화해서 자초지종을 설명하고 죄송하다고는 못할망정 개념을 밥말아드셨나 지금 무슨 사기당한 기분이에요 전화해서 사과하시고 자초지종 이해가 되게 설명해주세요 제멋대로 주문취소한것처럼 환불만해주고 아무말없이 넘어가지 말구요 그리고 이런 일 발생했으면 무슨 책임져야하는 것 아닙니까? 답변도 제대로 안써주고 벌써 이틀이나 지났는데 너무 책임감없네요 |
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개념을 밥말아 먹지는 않았습니다.
모든 고객님들에게 전화 연락 드리고 있습니다. 곧 연락이 갈것입니다. |