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헬스코리아 2016-06-16
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순수 단백질 인가요??? |
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안녕하세요? 헬스코리아입니다.
문의하신 위 제품 순수단백질 WPI제품입니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다. |
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헬스코리아 2016-06-15
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현재 초코맛은 품절이라고 되어 있는데.. 언제 재입고 예정인지 궁금합니다. |
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안녕하세요? 헬스코리아입니다.
신타아이솔레이트 초코맛 현재 제조사 사정으로 계속 품절상태이고 언제 정확히 입고가능한지 확인이 되지 않고 있습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다. |
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헬스코리아 2016-06-10
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이번에 신타6 아솔 주문해서 받았는데 가루가 옆에 붙어져있고 껍데기도 안붙어 있었습니다. 게다가 양이 정말 3분에 1도 아니고 반이 없습니다. 다른 보충제는 껍데기도 잇고 자기가 떼서 먹게 되어있고 양도 조금 비어있다곤 하지만 50프로정도 없는것은 문제가 있다고 생각합니다 카카오톡 문의도 안받으시고 이거 좀 심각하네요. 010 3511 8078 이번호 제번호인데 바로 전화주시면 좋겠습니다. |
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안녕하세요? 헬스코리아입니다.
제품의 양을 눈으로 확인하지 마시고 무게로 확인해 주시기 부탁드립니다. 정상입니다.
맛마다 무게는 똑같지만 부피가 틀리기 때문에 통을 크게 만듭니다.
보충제는 부피가 아니라 무게로 측정이 됩니다. 신타 제품이 원래 용기의 3분의 1정도 되는 걸로 알고있습니다. 참고하시기 바랍니다.
제품에 종이씰은 일반접착제가 아닌 식용품에 쓰이는 접착제가 쓰이기 때문에, 저희 제품이 비행기로 운송되다보니 기압에 의해 용기가 팽창되었다가 물건을 개봉하면서 종이씰이 뚜껑에 딸려나오게 됩니다.
카톡으로 문의주셔서 답변드렸습니다.
감사합니다.
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Q 답변완료
안녕하세요 |
twsin4569
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2016-06-01
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헬스코리아 2016-06-01
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택배운송장조회해도 몇일째 아무것도 안뜨는데 발송이되긴한건가요? |
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안녕하세요? 헬스코리아입니다.
고객님 죄송합니다만 이곳은 \\\"상품 Q&A 과 관련되어 다른 고객님들도 열람할 수 있는 Open형태의 게시판으로 지극히 개인적인 주문/입금/배송/클레임등 일반적인 내용은 고객님 정보 보호차원에서 저희 질문과 답변이나 일대일 게시판 (비밀글)을 이용해 주시기 바랍니다.
고객님 주문건 5월 30일 발송되어 6월 2일~3일 도착 예정입니다. 세관통관중에는 조회가 안되오니 하루정도 후부터 조회해보시기 바랍니다.
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헬스코리아 2016-05-28
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옆동네엔 재고가있던데...
아직까지 재입고 예정이없는건가요?
빨리구매해야하는데 |
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안녕하세요? 헬스코리아입니다.
네..제조사에 물량이 없다고 하여 계속 기다리고 있습니다..
감사합니다. |