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헬스코리아 2020-01-10
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본 제품만 10포대 넘게 먹고 있는 사람인데요,
이번에 받은 제품은 지금의 것과 다르다고 느끼고 있습니다
외형은 분말이 좀 고와진 느낌이고 색상도 누리끼리해졌고, 물과 섞었을 시 거품이 너무 많아졌고 거품이 없어지질 않으며, 맛도 다릅니다.
증상은 먹고나서 자꾸 배에 가스가 차서 방귀가 나옵니다.
지금까지 10포대 이상을 먹으면서 외관도 그렇고 가스가 찼던 증상도 없었고 어느정도 거품은 있었으나 이렇게 심하게 생기진 않았었습니다.(한번 먹고 말씀드리는게 아니라 이제 품이 너무 잘 맞아서 계속 섭취하였더거라 차이점을 절실히 느끼고 있습니다)
제품이 좀 리뉴얼? 바뀌었나요? 그게 아니라면 제품하자가 아닌지 문의 드립니다.
거품은 이전제품이 거의 없어 비교사진이 없고 색상은 조금 남은게 있어서 참고하시라고 사진 찍어 보내드립니다. |
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안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.
네 고객님 먼저 고객님께 불편을 드려서 너무 죄송한 말씀 드립니다.
제조사에서 제품을 생산하면서 원료수입을 하게되는데요.
원료 수입업체가 한곳이 아닌 여러곳에서 수입을 하고있습니다.
원료를 수입해오는 수입업체가 바뀌게되면 똑같은 제품이라도 맛이나 형태가 달라질수 있습니다.
또한 저희가 제조사에서 매달 신제품을 받고 있는 상황이라 제품의 유통기한이라든지 퀄리티에는 전혀 문제가 없는것으로 보여집니다.
혹시 다름 제품과 섞어서 섭취를 하진 않으셨는지요?
답변은 저희 일대일 게시판으로 남겨주시길 부탁드립니다.
감사합니다. |
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헬스코리아 2019-12-18
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사장님 안녕하세요.
안내란에 BCAA 14.5g 함유라고 되어 있는데요.
제가 신타-6 스푼으로 해당상품 복용중입니다.
신타-6에 들어있는 스푼 기준으로 1스푼 섭취하면 BCAA가 14.5g이
될까요?
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안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.
네 고객님 1서빙(종이컵 1/3컵) 기준으로 14.5g의 BCAA가 함유되어있다는것은 BCAA가 따로 함유되어있는것이 아니라 단백질이 몸속에서 분해되어 흡수되는 여러가지 아미노산 성분을 말씀드리고 있습니다.
모든 단백질은 섭취하시고 단백질이 몸으로 흡수되는 과정에서 여러가지 아미노산 성분(BCAA) 으로 분해가 되어집니다.
이제품은 고객님께서 아시다시피 스쿱이 따로 들어있지않아 종이컵 기준으로 1/3컵 개량하여 섭취하시기 바랍니다.
감사합니다.
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A
헬스코리아 2019-12-15
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아래 깔려있는줄 알고 계속 먹었는데
바닥이 보여도 스푼이 없네요
종이컵 1/3 정도 먹으면 되나요? 1회분으로 |
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안녕하세요 헬스코리아 입니다.
예 고객님 문의주신 제품은 스쿱이 없는 제품이 맞습니다. 보통 스쿱이 들어있는제품은 뒤에 성분표상에 1서빙을 컵대신 스쿱이라고 표기합니다. 컵이라고 되어 있을경우 보통 종이컵 한컵정도의 사이즈를 의미합니다.
이 제품 1서빙이 약 30그램 초반이고 30그램정도면 종이컵 3분의 2정도 되는 양이라고 어림잡아 생각하시면 됩니다. 약처럼 정량을 지켜먹어야 하는 제품이 아닌 단백질 보충제라 전혀 문제 없으십니다.
감사합니다. |
A
헬스코리아 2019-11-25
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초코랑 바닐라는 탄수얼마나들어있나요? |
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안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다,
네 고객님 초코/바닐라맛 모두 1%미만의 탄수화물 (2g)정도 함유되어있습니다.
감사합니다. |
A
헬스코리아 2019-11-25
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초코는탄수얼마나들어가있나요? |
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안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다,
네 고객님 초코/바닐라맛 모두 1%미만의 탄수화물 (2g)정도 함유되어있습니다.
감사합니다. |
