로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 4206
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
51729   주문상품누락 [1] jyj355 2024-02-13 4
51728   환불 받을 계좌입니다. [1] chlrkdrnr 2024-02-13 3
51727   주문상품누락 [1] jyj355 2024-02-12 3
51726   주문 취소한 금액은 언제 들어 오나요? [1] chlrkdrnr 2024-02-12 4
51725   문의드립니다. [1] youngwon111 2024-02-12 3
51724   제품문의 [1] yoo1155 2024-02-11 5
51723   배송문의 [1] ludaxiong0120 2024-02-11 4
51722   상품 다른게 배송 되었어요 [1] hlc1920 2024-02-10 6
51721   배송문의 [1] emartm3 2024-02-07 3
51720   배송질문입니다. [1] cdg2580 2024-02-07 4
51719   20240204-110386 취소요청 [1] lig921000 2024-02-06 4
51718   배송 추가문의 [1] draigi 2024-02-05 4
51717   결제확인이요 [1] ljjongkil 2024-02-05 2
51716   입금확인요 [1] ludaxiong0120 2024-02-05 3
51715   배송문의 [1] soozhouse 2024-02-05 4