로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 4972
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
51253   입금확인 [1] zmije69 2023-06-25 1
51252   입금확인 [1] zmije69 2023-06-24 2
51251   롯데카드결제가안되요 [1] rhfvmwhs123 2023-06-24 2
51250   결제관련문의 [1] mmmmmmmoo 2023-06-20 4
51249   헬스코리아 카톡문의가 안됩니다.. [1] dalgoo22 2023-06-19 5
51248   입금확인질문글 [1] status8993 2023-06-19 2
51247   미국내배송 [1] aquarious1 2023-06-18 3
51246   주문한 제품이 잘못 왔습니다. [1] jinsu3777 2023-06-17 5
51245   주문취소 [1] mhjhmom 2023-06-17 2
51244   $160 이상 구매 [1] save00797 2023-06-16 3
51243   입금 완료했습니다. [1] gpl1004 2023-06-16 2
51242   사은품 [1] bms9308 2023-06-15 3
51241   입금완료하였습니다. [1] proboxer123 2023-06-15 3
51240   배송전 꼭 확인부탁드려요 [1] aswjjy00 2023-06-15 3
51239   입금 [1] sagpung 2023-06-15 1