로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 4710
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
51567   입금확인 바랍니다 [1] jkghost 2023-11-30 1
51566   배송문의드려요 [1] bellz9 2023-11-29 3
51565   입금확인부탁드립니다. [1] athena0138 2023-11-29 2
51564   배송조회 문의 [1] dktskelqjf 2023-11-29 4
51563   배송대기 [1] lkm521 2023-11-26 3
51562   언제 오나요? [1] slghstkak 2023-11-25 4
51561   안녕하세요 [1] nurikim7 2023-11-24 3
51560   이소 센세이션 11월 19일에 입금했는데 아직도 통관처리중이네요 [1] lizzo123 2023-11-24 2
51559   11월 18일 발송으로 되어 있는데 [1] ykimtaenam 2023-11-23 2
51558   상품미도착 [1] zmije69 2023-11-23 2
51557   언제쯤 올까요 ㅠㅠ [1] pcm2294 2023-11-23 2
51556   입금확인요 [1] lsk1900 2023-11-23 1
51555   언제 배송될까요? [1] proboxer123 2023-11-23 2
51554   해결완료 [1] wnsgur6379 2023-11-22 2
51553   배송조회좀 부탁드립니다. 2 [1] dngus91 2023-11-22 3