안녕하세요~ 추운겨울 고생이 많으십니다.

상품게시판에 질문을 올렸는데 질문과 답변 게시판에 문의를 하라고 해서 다시 씁니다.

다름이 아니라 제가 최근 헬스코리아에서만 쭉 단백질 보충제를 구매해왔는데요.

이번에 좋은 행사를 해서 신타6 세트로 구매했습니다. 그런데 처음 포대를 열었는데

굉장히 시큼한 냄새가 나더군요. 제가 옵티멈도 먹어보고,

린프로8도 먹어보고 재로우나 나우것도 먹어봤지만 한번도 이렇게 시큼한 냄새가 난

적이 없었거든요.

초콜릿맛으로만 2포대 주문했는데 여태 타회사 제품의 초콜릿맛을 먹었을때에도

시큼한 냄새는 난적이 없어 이상해서 문의글을 올립니다.


헬스코리아가 오랫동안 운동하는 분들에게 믿음을 주며 계속 되어온 사이트라 상한

제품을 보내주셨을리도 없고 , 혹시 신타6 제품 자체가 약간 시큼한 냄새가 나는 것인

가 싶어서 다른 모든 사이트의 상품평을 봐도 냄새가 시큼하다는 평도 없어서

정말 이상한 상황입니다.;;


제품의 유통기한을 보니 한참 남아있고, 제조일자도 최신것이라 냄새가 왜 이렇지

내 것만 배송이 잘못 되었나 싶기도 하고 하여튼 궁금합니다.

그리고 1월 7일 주문해서 1월 10일 제품을 받아보았고 보관은 늘 그렇듯 그늘진

서늘한 곳에 보관을 해왔기 때문에 보관 잘못도 아니라서 이상하여 문의 드립니다.

그동안 아직 다 못먹은 린프로8을 먹다가 오늘 마침 다 먹어서 신타6를 개봉했는데

이상한 냄새가 나서 미스테리합니다...

현재 1포대는 개봉해서 확인하다 알게 되었고, 나머지 1포대는 그대로 있습니다.

지금까지 단백질 보충제 먹으면서 한 번도 이런적이 없어서 저도 당황스럽습니다.;;

혹시 먹다 잘못 될까봐 그렇다고 버리자니 한 두푼 짜리도 아니고 해서 걱정이

이만저만이 아닙니다. 기존 배송받은 제품을 교환해 주시든지해서 신속한 처리

부탁드립니다.

그럼 자세한 답변 부탁드리겠습니다.