로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 통관보상운의
글쓴이 yogubara
날짜 2018-01-31 [12:26] count : 4446
SNS
안녕하세요

미통관 발생 시 적립금으로 보상된다고 하셨는데 그럼 동일한 제품을 재구매 가능하는지요?
또한 동일제품이 아닌 비슷한 제품으로 변경하여 주문하게되면 배송비가 추가 발생하나요?
hko 안녕하세요 헬스코리아 입니다.

저희가 한국에 물건을 보내면 통관과정에서 랜덤검사로 몇개를 집어서 물건을 열어보고 검수하는 과정을 거치는데 그 과정가운데서 성분문제로 폐기되는 제품이 발생할 경우가 있습니다. 그럴경우에는 폐기된 제품 저희가 다시 재발송 혹은 환불처리를 드리고 있습니다. 그외의 경우에는 거의 대부분 큰 무리 없이 통관되고 있습니다. 참고하셔서 주문해주십시요. (만일 원하시면 같은가격의 다른 제품으로도 발송 드릴수 있습니다.)

다만 타싸이트에서 주문하여주신물건이 있어서 한국에 저희물건이랑 같이 도착한다면 합산이 되실 위험이 많으십니다. 그경우에는 무조건 박스를 열어 내품을 확인하게 되어 있으며, 그렇게 내품확인시 발견되어 폐기된 제품들에는 저희가 보상을 드릴수 없습니다. 꼭 주의하여 주문하여 주시기를 바라겠습니다.

감사합니다.
 2018-01-31 [12:32]

번호 제목 작성자 작성일 조회
50133   안녕하세여 [1] periperi 2022-04-06 6
50132   송장 번호 조회가 안 됩니다. [1] ghs4798 2022-04-06 3
50131   주문 취소좀 부탁드릴께요 [1] woodong1213 2022-04-06 3
50130   월요일쯤에 부스터를 주문했는데 송장번호만 있습니다 [1] testtypeg 2022-04-06 3
50129   주문 취소 [1] duckin4 2022-04-06 4
50128   주문문의 [1] qndtjs1212 2022-04-06 2
50127   부스터 관련 문의 [1] top000804 2022-04-05 2
50126   입금뫅인 내용첨부합니다(질문항목 50124) [1] episode71 2022-04-05 5
50125   쿠폰번호받기와 등록 [1] mjhwang0109 2022-04-05 4
50124   배송 [1] c841115 2022-04-05 6
50123   입금확인부탁드립니다 [1] nij1024 2022-04-05 4
50122   입금학인 [1] episode71 2022-04-05 4
50121   배송문의 [1] bawbaw 2022-04-05 1
50120   제품 문의.. [1] kidominate 2022-04-05 3
50119   제품 구입 문의합니다. [1] cjswocpc98 2022-04-05 3

상호: Healthkoreaus|주소: 7655 Kester Ave. Van Nuys, CA, 91405
전화: 818) 988 -0969(미국) | Email: info@healthkoreaus.com
대표이사 : Herbert Hong | 개인정보 관리책임자 : Herbert Hong | 개인정보 보호기간 : 회원탈퇴시