로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 통관보상운의
글쓴이 yogubara
날짜 2018-01-31 [12:26] count : 3854
SNS
안녕하세요

미통관 발생 시 적립금으로 보상된다고 하셨는데 그럼 동일한 제품을 재구매 가능하는지요?
또한 동일제품이 아닌 비슷한 제품으로 변경하여 주문하게되면 배송비가 추가 발생하나요?
hko 안녕하세요 헬스코리아 입니다.

저희가 한국에 물건을 보내면 통관과정에서 랜덤검사로 몇개를 집어서 물건을 열어보고 검수하는 과정을 거치는데 그 과정가운데서 성분문제로 폐기되는 제품이 발생할 경우가 있습니다. 그럴경우에는 폐기된 제품 저희가 다시 재발송 혹은 환불처리를 드리고 있습니다. 그외의 경우에는 거의 대부분 큰 무리 없이 통관되고 있습니다. 참고하셔서 주문해주십시요. (만일 원하시면 같은가격의 다른 제품으로도 발송 드릴수 있습니다.)

다만 타싸이트에서 주문하여주신물건이 있어서 한국에 저희물건이랑 같이 도착한다면 합산이 되실 위험이 많으십니다. 그경우에는 무조건 박스를 열어 내품을 확인하게 되어 있으며, 그렇게 내품확인시 발견되어 폐기된 제품들에는 저희가 보상을 드릴수 없습니다. 꼭 주의하여 주문하여 주시기를 바라겠습니다.

감사합니다.
2018-01-31 [12:32]

번호 제목 작성자 작성일 조회
46707   환불신청이요~ [1] qkrtkddls27 2019-01-15 8
46706   주문취소입니다. [1] qkrtkddls27 2019-01-15 3
46705   결제확인 부탁드립니다 ! [1] tkxkd95 2019-01-15 5
46704   입금했습니다. [1] moon1004kr1 2019-01-15 1
46703   사은품 [1] moon1004kr1 2019-01-15 4
46702   무통장 입금으로 구매했는데요 [1] abstrak 2019-01-14 3
46701   입금 확인 바랍니다 [1] johnwonlee 2019-01-14 5
46700   문의 [1] cvgh4628 2019-01-14 4
46699   바닐라.... [1] kych60 2019-01-14 5
46698   X tned 답변부탁드립니다. [1] thsrlqls007 2019-01-14 5
46697   보충제요 [1] dkstnqo 2019-01-14 2
46696   입금완료 했어요 [1] whwlsgh82 2019-01-14 1
46695   입금확인부탁드려요 [1] hrws5355 2019-01-13 1
46694   1월11일 주문 및 결제확인 [1] youngss25 2019-01-13 2
46693   배송문의 [1] ajang5850 2019-01-13 5