로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 통관보상운의
글쓴이 yogubara
날짜 2018-01-31 [12:26] count : 3516
SNS
안녕하세요

미통관 발생 시 적립금으로 보상된다고 하셨는데 그럼 동일한 제품을 재구매 가능하는지요?
또한 동일제품이 아닌 비슷한 제품으로 변경하여 주문하게되면 배송비가 추가 발생하나요?
hko 안녕하세요 헬스코리아 입니다.

저희가 한국에 물건을 보내면 통관과정에서 랜덤검사로 몇개를 집어서 물건을 열어보고 검수하는 과정을 거치는데 그 과정가운데서 성분문제로 폐기되는 제품이 발생할 경우가 있습니다. 그럴경우에는 폐기된 제품 저희가 다시 재발송 혹은 환불처리를 드리고 있습니다. 그외의 경우에는 거의 대부분 큰 무리 없이 통관되고 있습니다. 참고하셔서 주문해주십시요. (만일 원하시면 같은가격의 다른 제품으로도 발송 드릴수 있습니다.)

다만 타싸이트에서 주문하여주신물건이 있어서 한국에 저희물건이랑 같이 도착한다면 합산이 되실 위험이 많으십니다. 그경우에는 무조건 박스를 열어 내품을 확인하게 되어 있으며, 그렇게 내품확인시 발견되어 폐기된 제품들에는 저희가 보상을 드릴수 없습니다. 꼭 주의하여 주문하여 주시기를 바라겠습니다.

감사합니다.
2018-01-31 [12:32]

번호 제목 작성자 작성일 조회
45970   문의 [1] pssan283 2018-08-31 3
45969   취소문의 [1] pssan283 2018-08-31 6
45968   입금완료했습니다~ [1] handj86 2018-08-31 2
45967   문의 [1] whspdltm 2018-08-30 2
45966   무통장입금 [1] rnjs3950 2018-08-30 1
45965   취소주문건 [1] kimri108 2018-08-30 3
45964   입금확인이요!! [1] aasdf8684 2018-08-30 3
45963   취소 주문건 환불 받을 계좌 [1] moon8712 2018-08-30 3
45962   사이즈 교환을원합니다 [1] cbh7005 2018-08-30 9
45961   추가주문넣었습닏ㆍ [1] pcb1990 2018-08-30 2
45960   적립금 [1] kim1234 2018-08-30 4
45959   추가한제품하고싶어요 [1] pcb1990 2018-08-30 3
45958   구매에 대한 복용 문의 입니다. [1] zzone76 2018-08-30 6
45957   추가주문했습니다. [1] zuckerman 2018-08-30 1
45956   추가주문을 하려고 합니다. [1] zuckerman 2018-08-30 4