통관보상운의

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통관보상운의

글쓴이

yogubara

날짜

2018-01-31 [12:26] count : 3499

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안녕하세요

미통관 발생 시 적립금으로 보상된다고 하셨는데 그럼 동일한 제품을 재구매 가능하는지요?
또한 동일제품이 아닌 비슷한 제품으로 변경하여 주문하게되면 배송비가 추가 발생하나요?

hko

안녕하세요 헬스코리아 입니다.

저희가 한국에 물건을 보내면 통관과정에서 랜덤검사로 몇개를 집어서 물건을 열어보고 검수하는 과정을 거치는데 그 과정가운데서 성분문제로 폐기되는 제품이 발생할 경우가 있습니다. 그럴경우에는 폐기된 제품 저희가 다시 재발송 혹은 환불처리를 드리고 있습니다. 그외의 경우에는 거의 대부분 큰 무리 없이 통관되고 있습니다. 참고하셔서 주문해주십시요. (만일 원하시면 같은가격의 다른 제품으로도 발송 드릴수 있습니다.)

다만 타싸이트에서 주문하여주신물건이 있어서 한국에 저희물건이랑 같이 도착한다면 합산이 되실 위험이 많으십니다. 그경우에는 무조건 박스를 열어 내품을 확인하게 되어 있으며, 그렇게 내품확인시 발견되어 폐기된 제품들에는 저희가 보상을 드릴수 없습니다. 꼭 주의하여 주문하여 주시기를 바라겠습니다.

감사합니다.

2018-01-31 [12:32]

번호

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애니멀 손목보호대 언제 추가 입고되나요?

jc5465

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[답변] 애니멀 손목보호대 언제 추가 입고되나요?

admin20

2018-07-18

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배송 및 통관문의 [1]

qqmjpp

2018-07-17

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*우편번호검색* 안되시는분들 보세요 [1]

whdbsk

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sera7898

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주문을 한날 같이 넣는데 하나만 왔어요 [1]

jmin92

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(입금자명을 다르게해서 주문 취소가 되었어요) 환불계좌 입니다! [1]

jsi00jeong

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안녕하세요 다른제품들은 배송이완료됬는데 엑스턴트2통이랑 무릎보호대가 안욌네요.. [1]

wjdeo7575

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안녕하세요. 문의드립니다. [1]

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안녕하세요. 문의드립니다. [1]

fish2026

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ajsodksk

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입금확인 부탁드립니다 [1]

cnss89

2018-07-17

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