주문확인

제목

주문확인

글쓴이

billyha79

날짜

2019-11-11 [03:27] count : 80160

SNS

안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.

헬코메니저

안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457

감사합니다.

2019-11-11 [06:42]

번호

제목

작성자

작성일

조회

35547

급합니다.. [1]

rjswn8482

2015-07-03

35546

실수로 입금은 두번 나누어 입금했습니다... 입금 확인쫌해주세요 [1]

wjddlf0427

2015-07-03

35545

제품 추천 좀 해주세요 [2]

orangesu

2015-07-03

35544

우체국택배사용하는이유가뭐죠? [1]

manchesters

2015-07-03

35543

6월 30일 김형철 입금했습니다. [1]

khc0212

2015-07-03

35542

오늘주문할껀데요 [1]

shinetpgh

2015-07-03

35541

배송 [1]

akswptl

2015-07-03

35540

취소후다시 주문건... [1]

kingdevil

2015-07-02

35539

회원아이디가2개인데.. [1]

hyungsuk0734

2015-07-02

35538

보충제 언제 출발 예정인지 확인 부탁드립니다. [1]

dltjdwns40

2015-07-02

35537

언제 배송됩니까? [1]

techss

2015-07-02

35536

제품 구매 대행 [1]

qtipul

2015-07-02

35535

50만원정도 시키려고 하는데 통관부호 4개 필요한가요? [1]

vntmzpt

2015-07-02

35534

입금확인요청... [1]

kevin12

2015-07-02

35533

사은품 문의 드립니다! [1]

ku901011

2015-07-02

<<<1141114211431144114511461147114811491150>>>