로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 주문확인
글쓴이 billyha79
날짜 2019-11-11 [03:27] count : 86946
SNS
안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.
헬코메니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457


감사합니다.
2019-11-11 [06:42]

번호 제목 작성자 작성일 조회
33169   구매시 통관번호가 아닌 주민번호로 주문했습니다 [1] seohj9957 2015-01-09 3
33168   입금관련 [1] s160283 2015-01-09 1
33167   현금영수증 [1] ppijimi10 2015-01-09 2
33166   입금햇습니다 [1] jasena 2015-01-08 2
33165   통관번호 때문에 재주문 했습니다~^^ [1] wallstreet 2015-01-08 4
33164   주문 정보 수정좀 할게요 [1] gkdlxm2 2015-01-08 4
33163   오늘 주문을 했는데 통관번호가 아닌... [1] xa333youn3 2015-01-08 6
33162   L-Lysine 복용법 [1] scjp2234 2015-01-08 3
33161   입금 확인 부탁 합니다. [1] gkdlxm2 2015-01-08 3
33160   D-Pol 제품문의 [1] kittyboy 2015-01-08 5
33159   운송장이요! [1] leehe0902 2015-01-08 2
33158   주문취소에대한계좌번호입니다 [1] iamwjdtmd 2015-01-08 3
33157   사은품 관련 문의 드립니다. [1] jamt85 2015-01-08 2
33156   입금완료 [1] a7788a 2015-01-08 4
33155   문의드립니다.. [1] bar52121 2015-01-08 3