로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 주문확인
글쓴이 billyha79
날짜 2019-11-11 [03:27] count : 49537
SNS
안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.
헬코메니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457


감사합니다.
2019-11-11 [06:42]

번호 제목 작성자 작성일 조회
52428   프로탄 빨리 받고 싶습니다. 금요일 받을수 있을까요.? [1] pro1557 2025-05-25 2
52427   부스터 제품 [1] kjs8064 2025-05-25 3
52426   안녕하세요 [1] ch9538 2025-05-23 1
52425   20250520-779717 취소요청 [1] jmastore 2025-05-21 3
52424   입금확인 바랍니다. [1] gy30209 2025-05-21 1
52423   멜라토닌 복용 [1] rkfrn22 2025-05-21 3
52422   앗 장바구니에 넣어주셨네요 감사합니다. [1] softloving 2025-05-20 2
52421   Light on sleep이제 안파나요??? [1] softloving 2025-05-19 3
52420   bsn 노익스 !! [1] sorhcndhozj 2025-05-18 3
52419   린바디 초코맛..입고 예정일 알고 싶어요 [1] dynarsty 2025-05-18 1
52418   문의~ [1] yhm1004 2025-05-18 3
52417   멜라토닌 [1] hexase1 2025-05-18 3
52416   bsn 제품 [1] jsh11200 2025-05-18 3
52415   제품누락 [1] qkrehs12 2025-05-15 3
52414   멜라토닌 [1] rkfrn22 2025-05-15 3