로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 주문확인
글쓴이 billyha79
날짜 2019-11-11 [03:27] count : 47938
SNS
안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.
헬코메니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457


감사합니다.
 2019-11-11 [06:42]

번호 제목 작성자 작성일 조회
49232   문의드립니다. [1] kimkimo0909 2021-06-06 4
49231   payment confirmation [1] rizalkota99 2021-06-06 3
49230   할인코드사용법 [1] shyboy21 2021-06-05 3
49229   무통장입금으로 입금했는데 배송이 되고 있는지 궁금합니다.. [1] hyunsu330 2021-06-05 2
49228   초코맛으로 변경해주세요 (출고전 꼭 확인부탁요) [1] holly8518 2021-06-05 5
49227   입금확인부탁드립니다 [1] status8993 2021-06-05 2
49226   문의드립니다. [1] kimkimo0909 2021-06-05 5
49225   주문취소 부탁드립니다 [1] sonseminx 2021-06-04 2
49224   입금확인 부탁드립니다 [1] qhrud0426 2021-06-04 2
49223   시서스 배송 문의 드린 사람입니다. [1] selly9777 2021-06-04 4
49222   감사합니다. [1] kimkimo0909 2021-06-04 3
49221   할인코드 적용 [1] qhrud0426 2021-06-03 7
49220   문의드립니다. [1] kimkimo0909 2021-06-03 3
49219   시서스 배송 문의 드립니다. [1] selly9777 2021-06-03 6
49218   게이너와 웨이주문 [1] gusan177 2021-06-03 1

상호: Healthkoreaus|주소: 7655 Kester Ave. Van Nuys, CA, 91405
전화: 818) 988 -0969(미국) | Email: info@healthkoreaus.com
대표이사 : Herbert Hong | 개인정보 관리책임자 : Herbert Hong | 개인정보 보호기간 : 회원탈퇴시