로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 주문확인
글쓴이 billyha79
날짜 2019-11-11 [03:27] count : 47913
SNS
안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.
헬코메니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457


감사합니다.
2019-11-11 [06:42]

번호 제목 작성자 작성일 조회
49021   문의드립니다 [1] yjs334455 2021-03-15 3
49020   배송확인 부탁드립니다. [1] ds5959 2021-03-14 6
49019   현금영수증 관련입니다. [1] commando1503 2021-03-14 2
49018   입금확인부탁드려요 [1] xodhks00 2021-03-14 2
49017   카드결제 했는데 [1] hycho109 2021-03-13 2
49016   입금확인 해주세요~ [1] hyunjun0919 2021-03-12 2
49015   프로틴파우더 계량컵 [1] hailrais 2021-03-11 1
49014   입금확인 결제확인 부탁드리겠습니다 [1] qwertyasd11 2021-03-11 1
49013   문의드립니다. [1] kimkimo0909 2021-03-11 5
49012   저번주 신청했는데 [1] aika1051 2021-03-11 99467
49011   무통장입금 확인부탁드려요 [1] qwertyasd11 2021-03-10 1
49010   입금확인좀 부탁드립니다 [1] wsxcvf123 2021-03-10 3
49009   3/9 발송완료라고 되어있는데, 송장 조회 불가 [1] danny13579 2021-03-10 2
49008   프로틴 배송 [1] 1rlatjdxo 2021-03-10 3
49007   배송문의 [1] jerryya211 2021-03-10 4