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제목 주문확인
글쓴이 billyha79
날짜 2019-11-11 [03:27] count : 93291
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안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.
헬코메니저 안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457


감사합니다.
2019-11-11 [06:42]

번호 제목 작성자 작성일 조회
16519   입금했습니다 milue1 2012-09-05 3
16518          답변입니다. 운영자 2012-09-05 2
16517   감사합니다. hyonja86 2012-09-05 2
16516          답변입니다. 운영자 2012-09-05 0
16515   택배관련 l931011 2012-09-04 2
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16513   입금했습니다 kokonut9789 2012-09-04 5
16512          답변입니다. 운영자 2012-09-05 0
16511   얼마전 주문한 물건과 다른 물건 왔다고 글남긴 사람입니다. keith5884 2012-09-04 5
16510          답변입니다. 운영자 2012-09-05 1
16509   나만의공간에서 배송/주문 보시면 우체국 접수중이라고 뜨는데요 mdspower 2012-09-04 9
16508          답변입니다. 운영자 2012-09-05 7
16507   입금했습니다!!확인하세요 choko78 2012-09-04 2
16506          답변입니다. 운영자 2012-09-05 0
16505   답변번호 200258번과 관련하여 사진 첨부하여 메일 발송하였습니다. choirh 2012-09-04 13