주문확인

제목

주문확인

글쓴이

billyha79

날짜

2019-11-11 [03:27] count : 48059

SNS

안녕하세요.
제가 주문한 건강식품 중 단백질 2통과 오메가3 1통, 슈퍼커트 3통만 도착하고
멀티비타민 3통, BCAA 1통, 실리마린 2통은 아직 도착하지 않고 있습니다.
송장번호 조회해보면 아직 출발도 하지 않은걸로 나오는데 확인 부탁드립니다.

헬코메니저

안녕하세요 고객님 헬스코리아입니다.

고객님의 주문 2번에 나눠 발송되었으며 송장번호 6064833831897가 11/6일 한국에 입항하여 합산과세로인해 세관에 걸려있는상태입니다.

혹시 저희 헬스코리아 말고도 다른 해외사이트를 이용해주셨는지요?

해외직구시 건강기능식품은 하루에 150불이상 그리고 총 수량 6개 이상을 통관하실수 없으신데

현재 다른 타 싸이트 물건과 동시에 한국에 입항하면서 합산으로 걸렸다고 합니다.

이럴경우에는 발생하는 세금을 내시고 통관가능한 제품을 가져가시는 수 밖에 없으십니다.

저희가 주문시 주의 사항에도 적어드리고 있듯이 합산으로 인한 피해는 저희가 도움이나 보상드릴수 있는 점이 없는 것 확인 부탁 드리겠습니다.

저희 관세사로 연락주시면 친절히 안내해드릴겁니다.

롯데글로벌로지스/ 국제특송 통관팀
김은혜
Tel : 032-745-9480
Fax: 032-745-9457

감사합니다.

2019-11-11 [06:42]

번호

제목

작성자

작성일

조회

48127

입급완료입니다. [1]

tnstls8

2020-03-08

48126

여의도(주문 및 입금) [1]

sappho

2020-03-08

48125

입금완료했습니다. [1]

proboxer123

2020-03-08

48124

문의사항입니다. [1]

jsyoo1990

2020-03-07

48123

사은품이 안왔어요 [1]

ysja0561

2020-03-06

48122

추가주문건 [1]

ppki7000

2020-03-05

48121

컷팅제추천 [1]

mhjhmom

2020-03-05

48120

입금 확인부탁드립니다. [1]

jsyoo1990

2020-03-04

48119

Now 제품 모두 못받았어요 [1]

joanne8046

2020-03-03

48118

입금 확인 부탁드립니다~ [1]

halflifecs

2020-03-03

48117

입금확인 바랍니다 [1]

gabiakim

2020-03-02

48116

캐스터, 타마누 오일 구매 건. [1]

karyon2005

2020-03-02

48115

결제 실패라고 뜨네요 [1]

zaezun

2020-03-01

48114

결제 실패 [1]

zaezun

2020-03-01

48113

아이디 변경 가능한지요? [1]

choiwinds

2020-03-01

<<<281282283284285286287288289290>>>