로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 80886
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
36205   발송완료인데 언제쯤 받아볼수있나요? [1] fbeodud123 2015-08-23 7
36204   사은품관련 [1] lhj777 2015-08-23 3
36203   입금한지가 언제인데 [1] dragonll5ll 2015-08-23 4
36202   사은품관련 [1] muscleholic 2015-08-23 4
36201   입금확인 부탁 드립니다~! [1] herowoojin12 2015-08-23 1
36200   관세관련 [1] boxes13 2015-08-23 3
36199   안녕하세요!질문있습니다! [1] awdr1324 2015-08-22 5
36198   사은품 문의 [1] grayage 2015-08-22 3
36197   입금 배송관련 [1] wedis22 2015-08-22 2
36196   주문자와 입금자가 달라요ㅠㅠ [1] choijh0706 2015-08-22 3
36195   주문자와 입금자를 다르게보냈습니다ㅜㅜ [1] killji0416 2015-08-21 4
36194   일주일째보충제가안오내요 [1] chch1732 2015-08-21 27006
36193   물건이 두개가 안왔네요? [1] gen7614 2015-08-21 2
36192   주문 후 바로 입금했습니다...확인 후 빠른 배송 부탁드려요. [1] godoriim 2015-08-21 2
36191   물품 주문하였습니다. 영국배송 추가 배송비 문의 [1] dicapriopark 2015-08-21 3