로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 24898
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
50572   상품주문결제 취소합니다. [1] bluegarsia 2022-08-22 5
50571   입금확인요 [1] gpdjqodzm13 2022-08-21 1
50570   입금확인요 [1] gpdjqodzm13 2022-08-21 1
50569   제품문의 [1] qazwsxedqw 2022-08-21 6
50568   결제중 [1] qmelc7 2022-08-21 3
50567   송장조회 [1] lwh1201 2022-08-21 1
50566   입금완료하였습니다. [1] proboxer123 2022-08-20 3
50565   감사합니다. [1] kimkimo0909 2022-08-20 2
50564   감사합니다. [1] kimkimo0909 2022-08-20 2
50563   문의드립니다. [1] kimkimo0909 2022-08-20 2
50562   오류 문의 [1] cbs24866 2022-08-18 5
50561   오류 문의 [1] cbs24866 2022-08-18 5
50560   입금확인해주세요 [1] qtr2011 2022-08-18 1
50559   노익스를 주문했습니다. [1] valkan89 2022-08-17 5
50558   글루타민 [1] zmije69 2022-08-16 2