로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 81059
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
34451   배송문의 [1] cineve 2015-04-10 2
34450   저 주문했는데요 [1] mjw0531 2015-04-09 5
34449   입금확인요~ [1] baekga0 2015-04-09 2
34448   입금했습니다 [1] mrcall 2015-04-09 5
34447   배송비 문의요~~~ [1] sayang 2015-04-09 3
34446   WPI가 더 많은 제품인가요 그리고 느리게 흡수되는 성분은 안들어 있나요 [1] bts111 2015-04-09 7
34445   그럼 빠른 흡수는 안되는 건가요 [1] bts111 2015-04-08 4
34444   캄캄하게 헝겁으로 덥어 두워야 하나요 [1] bts111 2015-04-08 28774
34443   미통관 [1] kyj7787 2015-04-08 6
34442   입금확인바랍니다! [1] soma944 2015-04-08 2
34441   [카드사에 결재완료 확인하였습니다] 3/31 결재완료 확인 부탁드립니다. [1] sdlrkddl 2015-04-08 4
34440   결제변경(취소안내 요청) [1] mcknight 2015-04-08 3
34439   입금 확인과 배송 순서요~^^ [1] kjm0576 2015-04-08 3
34438   섭취문의 [1] bada5754 2015-04-08 6
34437   문의 [1] pan1945 2015-04-08 5