로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 60419
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
27664   배송문의 [1] bonobono 2013-10-12 2
27663   입금드렸습니당. [1] see2166 2013-10-11 3
27662   20만원 이상 구매를 했는데요.... [1] criseh 2013-10-11 2
27661   비타민.... [1] jong0922 2013-10-11 9
27660   입금자입니다 [1] pmzqpmzq1 2013-10-11 1
27659   입금관련으로 문의드려요 [1] lghzozo911 2013-10-11 2
27658   주문관련 문의 [1] qqq1014 2013-10-11 4
27657   주문취소후 재주문 [1] dydeo80 2013-10-11 6
27656   입금확인요..... [1] builderk 2013-10-10 2
27655   사은품 [1] philorea 2013-10-10 2
27654   입금확인요망.. [1] cara1216 2013-10-10 2
27653   입금확인 부탁드립니다 [1] metaneo 2013-10-10 2
27652   주문번호 20131010-418563 요청드릴 사항이 있습니다. [1] neterr 2013-10-10 3
27651   나우 무맛 쉐이커 [1] power5mega 2013-10-10 3
27650   질문요 [1] ckxmzi3 2013-10-10 3