로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 60316
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
26599   주문 완료했습니다. [1] apricot023 2013-07-18 1
26598   주문 다시 했습니다~~~~ [1] leader0626 2013-07-18 1
26597   배송문의드립니다~ [1] pdh662000 2013-07-18 1
26596   송장추적이 안되네요ㅜ [1] csm1101 2013-07-18 2
26595   배송여부 [1] taebeom7 2013-07-18 4
26594   지난 12일에 주문하고 13일에 입금했는데요... [1] leader0626 2013-07-18 6
26593   입금하려는데요;; [1] ljw2010 2013-07-18 6
26592   주문한지 1주일이 지났는데,, [1] gnldbs 2013-07-18 4
26591   주문확인부탁드려요 [1] nadu124 2013-07-18 2
26590   쉐이커통 블렌더볼 질문 입니다. [1] qheo37 2013-07-18 2
26589   카드결제금액과 실제 구매금액이 다르네요.. [1] onetopkang 2013-07-18 5
26588   송장추적이왜안되나요 [1] rlafbdwkd 2013-07-18 2
26587   안녕하세요 제품 구입전 질문입니다. [1] lljinholl 2013-07-18 3
26586   안녕하세요 보충제관련 문의드릴려고합니다. [1] rltmf21004 2013-07-18 6
26585   송장추적이 안되면 [1] coolside11 2013-07-18 2