로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 34062
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
52427   부스터 제품 [1] kjs8064 2025-05-25 3
52426   안녕하세요 [1] ch9538 2025-05-23 1
52425   20250520-779717 취소요청 [1] jmastore 2025-05-21 3
52424   입금확인 바랍니다. [1] gy30209 2025-05-21 1
52423   멜라토닌 복용 [1] rkfrn22 2025-05-21 3
52422   앗 장바구니에 넣어주셨네요 감사합니다. [1] softloving 2025-05-20 2
52421   Light on sleep이제 안파나요??? [1] softloving 2025-05-19 3
52420   bsn 노익스 !! [1] sorhcndhozj 2025-05-18 3
52419   린바디 초코맛..입고 예정일 알고 싶어요 [1] dynarsty 2025-05-18 1
52418   문의~ [1] yhm1004 2025-05-18 3
52417   멜라토닌 [1] hexase1 2025-05-18 3
52416   bsn 제품 [1] jsh11200 2025-05-18 3
52415   제품누락 [1] qkrehs12 2025-05-15 3
52414   멜라토닌 [1] rkfrn22 2025-05-15 3
52413   안녕하세요. 상품 문의 드립니다 [1] tjddn3905 2025-05-14 2