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제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 59769
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
22514          답변 입니다. 운영자 2013-01-14 1
22513   안녕하세요. bibby9 2013-01-13 1
22512          답변 입니다. 운영자 2013-01-14 1
22511   제품에 이상이 있었던 사진 보냈습니다. wjdwg81 2013-01-13 16
22510          답변입니다. 운영자 2013-01-14 2
22509   입금확인 바랍니다. joba2002 2013-01-13 1
22508          확인 되셨습니다. 운영자 2013-01-14 1
22507   제품문의 parkjiwon123 2013-01-13 5
22506          답변입니다. 운영자 2013-01-14 3
22505   사은품 대신에 샘플을 받았는데 실망이네요 patlabor 2013-01-13 11
22504          답변 입니다. 운영자 2013-01-14 7
22503   이번달 20만원 이상 구매를 하게되었습니다. soccerlsh 2013-01-13 3
22502          답변 입니다. 운영자 2013-01-14 2
22501   옵션을 못받았네요ㅜㅜ john89 2013-01-13 1
22500          답변 입니다. 운영자 2013-01-14 0