로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 59658
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
21418          답변입니다. 운영자 2012-12-20 0
21417   입금했습니다 hee1294 2012-12-19 3
21416          답변입니다. 운영자 2012-12-20 1
21415   밑에글 수정이안되서 다시올릴께요 becoda 2012-12-19 3
21414          답변입니다. 운영자 2012-12-20 3
21413   결제문의 pos066 2012-12-19 3
21412          답변입니다. 운영자 2012-12-20 1
21411   칼슘이랑 임산부 비타민 안왔네요~ tjjungpyo 2012-12-19 3
21410          답변입니다. 운영자 2012-12-20 2
21409   배송 yggggs 2012-12-19 2
21408          답변입니다. 운영자 2012-12-20 1
21407   방금 결제를 했는데요 ms8624 2012-12-19 2
21406          답변입니다. 운영자 2012-12-20 1
21405   오늘19일새벽에입금했느데요 tkskdlrjs 2012-12-19 13
21404          답변입니다. 운영자 2012-12-20 1